Wie kann ich sicher sein, dass ich keine Produkte erhalte, die bereits reklamiert und/oder infiziert sein könnten?

Wir verstehen deine Ängste - sei jedoch bitte unbesorgt!

Alle Hygieneartikel unserer Eigenmarken (z.B. AMORELIE Joy, AMORELIE VOU etc.) haben ein Hygienesiegel, ebenfalls die allermeisten Hygieneartikel der Drittmarken (z.B. SVAKOM, Fun Factory etc.). Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene bemühen wir uns, künftig alle Hygieneartikel mit einem Hygienesiegel versehen zu lassen.
 
Hygieneartikel sind solche Artikel, die dazu bestimmt sind, in Körperöffnungen eingeführt zu werden oder sonst intensiv mit dem Körper und seinen Ausscheidungen in Berührung zu kommen. Dazu zählen insbesondere Vibratoren, aber auch nicht-vibrierende Toys.
 

Ein Öffnen der Produkte durch unsere Kunden ist nicht möglich, ohne diese Hygienesiegel zu entfernen oder zu beschädigen.

Entsprechend ist eindeutig zu erkennen, ob ein retourniertes Produkt aus der Verkaufsverpackung entnommen wurde.

Solche Produkte werden durch geschultes Personal in unserer Retouren-Bearbeitung aussortiert und sind kategorisch von einer Rückführung in den Handelskreislauf ausgeschlossen. Die betroffenen Produkte werden fachgerecht entsorgt.

Es ist also sichergestellt, dass unsere Kunden ausschließlich hygienisch einwandfreie Neuware erhalten.

Diese Maßnahme führt AMORELIE im Übrigen nicht erst seit dem Auftreten des neuartigen SARS-CoV-2 durch, sondern seit Beginn der Geschäftsaufnahme.

Für weitere Fragen zögere bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

 

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