Ups, das ist ärgerlich - bitte entschuldige!
Hast du die Retoure abschließend im Retourenportal angemeldet? Falls ja, prüfe bitte unbedingt auch deinen Spam Ordner, da einige E-Mail-Provider unsere E-Mails -insbesondere mit Anhang- streng filtern.
Solltest du auch im Spam Ordner deine Retourenunterlagen nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer - am einfachsten über unser Kontaktformular.