Comment puis-je modifier l'article de ma commande ?

Si le colis n'a pas encore été expédié, il est possible dans certains cas de modifier la commande. Si vous avez utilisé Klarna comme mode de paiement, il n'est malheureusement plus possible de modifier la commande.

Comment puis-je vérifier si ma commande a déjà été expédiée ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation d'expédition par e-mail. Avez-vous un compte Amorelie ? Vous pouvez également consulter l'état de votre commande dans votre compte.

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Il n'est pas possible de payer un supplément. L'article que vous souhaitez échanger doit donc avoir le même prix.

Nous ne pouvons malheureusement pas garantir que nous pourrons ajuster la commande, car celle-ci est souvent expédiée le jour même.

Si cela n'était pas possible, vous avez la possibilité de renvoyer le produit. Cliquez ici pour plus d'informations.

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